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ご注文は年中無休
24時間受け付けております。

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よくある質問

お客様から寄せられるよくあるご質問をまとめています。
この他、ご不明な点などありましたらお問合せフォームよりお気軽にお問合せください。
領収証は発行できますか?
はい。発行可能です。
カート内、ご注文手続きの際に[お問合せ]入力欄がございますので、こちらに「領収証希望」の旨ご記入ください。
宛名等のご指定がある場合はその内容もあわせてお願い致します。
領収証につきましては、商品同梱にて発送致します。
商品を注文したのですが、自動返信メールが届きません。
以下をご確認ください。
  • 1. お客様のメールアドレスの入力が間違っていないか。
  • 2. 卓CUBEからのメールが迷惑メール扱いになっていないか、迷惑メールフォルダに振り分けられていないか。

※迷惑メール対策等メールアドレスの受信制限設定を行われている方は、info@takcube.com からのメールが届くよう設定してください。

メールアドレス受信許可設定は、下記各キャリアの説明ページをご参照ください。

注文後に支払方法を変更出来ますか?
申し訳ございません。ご注文手続き完了後はお支払方法を変更することが出来ません。
離島に住んでいます。別途送料となりますか?
別途送料の対象地域の方には、ご注文をいただいた後、折り返しご連絡を入れさせていただいております。この場合、送料を変更させていただきますので何卒ご了承ください。
海外発送出来ますか。
申し訳ございません。海外発送は受け付けておりません。日本国内のみの対応となります。
パスワードを忘れてしまいました。
ログインページの[ログイン情報をお忘れですか?]よりパスワードの再発行手続きを行うことが出来ます。
会員登録情報を変更したいのですが。
ログインしていただき[マイページ]内の「会員情報編集」から登録情報を変更してください。
ご注文からお届けまで
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[卓CUBE]はなりすまし・フィッシングによる不正購入防止の為、以下の取り組みを行っております。
ご協力のほどお願い致します。

  • ●お申込名義とクレジットカード名義が不一致の場合、ご注文をお断りさせていただくことがあります。
  • ●高額品及び大量購入のお客様には商品発送前に事前確認のご連絡を入れさせていただいた上で発送致します。
  • ●以下の場合はご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
    ご事情がある場合は、ご注文時にカート内[お問い合わせ]よりお知らせいただくか、[お問い合わせフォーム]より直接ご相談ください。
    • ・確認のメールに応答がない、電話が繋がらない場合
    • ・異なるお申込み名義にも関わらず配送先が同一の場合
    • ・同一のお申込み名義にて立て続けに注文された場合
    • ・商品発送先がウィークリーマンションや私書箱などの場合
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配送方法は佐川急便またはレターパックライトとさせていただきます。
レターパックの条件を満たさない場合は宅配便に切り替えさせていただきますので予めご了承ください。

送料全国一律 770円。
レターパックライト全国一律 370円。
ご注文合計金額 税込12,000円以上で送料無料です。

※複数の配送先をご選択の場合、1配送先につき税込12,000円以上で送料無料となります。

※レターパックライトはサイズと重量に制限があるためラバー3枚まで、Tシャツ2枚まで、タオル1枚までを対象とさせていだきます。
※一部地域、大型商品、特殊商品は別途送料をご案内いたします。

[ 代金引換 ]

代引手数料 330円。
ご注文合計金額 税込12,000円以上で代引手数料無料です。

※複数の配送先をご選択の場合、支払い方法はクレジットカードのみとなります。

[ クレジット決済 ]

以下のカードがご利用いただけます。
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

・お支払い方法は一括のみとなります。
・当店のカートシステムは「SSL」で個人情報を暗号化して送信するため安心です。

※デビットカードはご利用できません。

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